営業のコツと心得とは？現役営業マンからの教え

そんな悩みを解決します。

営業のコツを知りたい・・・と思っている人は数えきれないほどいることでしょう。
あなたも知りたいですよね。

多くの人が悩み、苦しんだ末に商品を売っているのが営業マンの現状ではないでしょうか。
そんな時にパッと売れるような営業のコツを知っていれば、
営業という仕事がどんどん楽しくなってくるものです。

そこで今回の記事は、「営業のコツ」をご紹介しますので、
ぜひ参考にして実践してみてください。

営業のコツ

「営業職になったけれど、営業のやり方がいまいちわからない」という人もいるでしょう。

営業の基本的なやり方と、できる営業マンが実践していることを解説します。
営業手法ごとの具体的な内容も紹介するので、自身が営業をおこなう上での参考にしましょう。

大きなリアクション

営業というのはコミュニケーションです。

いかに相手に気持ちよくなってもらうかがとても大切になってきます。

逆の立場で考えてみると、あなたが気持ちよく話せる相手というのはいったいどういう人でしょうか。

あなたの話をしっかりと聞いてくれて、きちんと反応してくれる人ではないでしょうか。

当たり前なことのようで、これができている人があまりにも少ないのが現実です。

これができるだけでもその他大勢の営業マンより一歩先へ進むことができます。

とにかく聞くこと（聴くに徹する）

営業というのは対面とは違い、声だけでの勝負になりますので、ハードルが高いと思う人がたくさんいることでしょう。

しかし、直接面と向かっては言えない人というのはあなたの思っている以上にいるものです。つまり声だけのやり取りだからこそ、相手も思いを伝えてくれるというわけです。

なので、電話営業の際はその気持ちを引き出すことに専念しましょう。聞き出すことができなければ、電話営業が上手くいくことはまずありません。

よくある電話営業トークにならないように気を付けましょう。

内気な人ほどつかみやすい

内気な人ほど営業成績が良いというのはよく言われていることですし、
実際にそうであるのが現実です。

営業で大切なことは、相手の困っていることを聞き出し、その解決方法を提案することです。
相手が困っていて、その悩みをあなたが扱っている商品が解消することになれば、
売れるのは当然ですよね。

なので、まずは相手の悩みを聞き出すことが重要ということになります。

内気な人というのは、自分主体ではなく、相手主体で物事を考えるのがデフォルトなので、
自然と営業のコツをつかんでおり、それが結果につながっているというわけです。

常にお客様目線

何といっても相手と同じ立場で物事を考えることができることではないでしょうか。

営業は共感力も大切な要素の1つのなので目線というのは、
営業に十分生かすことができると考えていいでしょう。

話し方のコツはスローペース

意外と忘れがちなのが話し方や話すスピードです。

あなたは毎日、毎日同じ商品を売っているので、ほとんどその商品については知り尽くしているといってもいいでしょう。

しかしお客様はそうではありません。初めて聞くことばかりで、もしかしたらあなたの言っていることがほとんど理解できないかもしれないのです。

なので、専門用語を使わずに、誰でもわかる話し方をすることが基本中の基本になります。そのためにはゆっくり話すことが重要になってきます。

まとめ

営業のコツというのはたくさんありますし、どれも重要なものといっても過言ではありません。

特に飛び込み営業する際には大きな効果を得ることができるでしょう。

飛び込みの際は、とにかく距離を縮めること、そして褒めることが相手とのコミュニケーションを発生させるきっかけになります。

それで相手の懐に少しでも飛び込むことができれば、さらに相手の話を聞き出してみたりしましょう。

いつの間にか商品が売れているはずですよ。

とはいっても、なかなか営業のコツをつかむことができずに、毎日憂鬱な日々を送っている人もいることでしょう。

最後までお読みいただきまして

ありがとうございました！

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